FAQ

A.ポシェットプロジェクトで使用している革はすべて本革です。
主にイタリア、日本の革を使用しています。
長年皮革産業に携わり、たくさんの素材に触れてきた経験から
心地の良いクオリティの高い素材を厳選して使用しています。

詳細は個別の商品ページよりご確認ください。

A.ラッピング可能です。
商品ページよりお求めください。

オリジナル巾着袋にお入れしてお届けいたします。
(詳細は商品ページでご確認ください)

A.佐川急便(小物はレターパック)にて発送させていただきます。
着日指定などもお気軽に申し付けください。

発送補償や配送方法にご希望がある場合は、ご注文前にご相談ください。
※ご住所に誤りや省略があるとお届けが遅れる場合がございます。必ず正しいご住所でのご注文をお願いいたします。

A.商品には万全を期しておりますが、万が一不良や不具合がございましたら、8日以内にメッセージにてご連絡ください。
誠意をもって対応いたします。
なお、イメージ違いやご注文間違いなど、お客様都合での返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

A.お修理可能でございます。

修理箇所のお写真を送っていただきご返答させていただきます。
長くお使いいただけますよう願っております。

A.お客様のご使用のブラウザにより多少のイメージの差が生じることがあります。
イメージと異なるという理由でのお取引キャンセル、初期不良以外でのキャンセルご希望の場合ではキャンセル手数料、返送用の送料はお客様負担となります。予めご了承ください。

革は生き物です。部位によって表情が異なることがございます。理解ください。
革の質によってサイズに個体差が出ることがあります。


天然素材を最大限に活かした革を使っております。
そのため、革自身が持つ血筋・ムラやシボ、製作の際に生じる僅かなアタリなどがみられる場合がございます。
いずれもエイジングによって自然に馴染んでまいりますが、予めご了承ください。

※同じ素材でも部位によって革の表情が異なる場合がございます。

生きていた際にできた小さな傷などはデザインの一部と考えています。ご了承ください。

A.レザーは使い込むほどに風合いが増し、長くお楽しみいただける素材です。
日々のちょっとしたお手入れで、美しい状態をより長く保つことができます。

■ 日常のお手入れ
特に気にせず日常使いしていただける素材をメインにセレクトしております。
長年使用していただき、角の擦れや乾燥が気になりましたらレザー用のクリームで保湿していただくことをお勧めいたします。

■ 水に濡れた場合

レザーは水分に弱いため、濡れた場合はすぐに乾いた布で優しく拭き取ってください。
その後、直射日光やドライヤーは避け、風通しの良い場所で自然乾燥させてください。

■ 保管方法

長期間使用しない場合は、湿気の少ない場所で保管してください。
型崩れ防止のため、中に詰め物を入れるのもおすすめです。

■ ご注意

・天然素材のため、小さなキズや色ムラが見られる場合がありますが、革本来の特性としてお楽しみください。
・過度な水濡れや摩擦は、色落ち・色移りの原因となる場合があります。

A.すべて日本製で丁寧におつくりしています。

東京都墨田区のアトリエショップにてすべての仕上げ、梱包、発送作業を行っています。修理もアトリエショップにて承ります。

A.東京都墨田区にアトリエショップを構えています。

〒131-0046東京都墨田区京島3-13-5　totokoko(トゥートゥーコッコ)
営業時間などは現在不定期(予約制)の為お問い合わせください。